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用戶需求為出發(fā)點
拼價格、比硬件對于想有所作為的廠商來說,為死路一條;用戶需求、用戶體驗以及服務(wù)才是突破點。李開復老師曾經(jīng)表示 “大部分互聯(lián)網(wǎng)公司做手機都會失敗”,主要論據(jù)為“不從用戶角度出發(fā),只想植入自己的服務(wù)”,而KOMI手機似乎也明白這樣的道理。所以,KOMI本著“獨一無二,為你而生”的理念,創(chuàng)造出屬于消費者自身的個性化道路。
康佳KOMI手機將邀請享有盛譽的廣州美術(shù)學院的專業(yè)漫畫師(第16屆亞運會整體視覺設(shè)計團隊骨干),為用戶純手工創(chuàng)作DIY珍藏版手機。首批康佳KOMI V1用戶尊享一年后折價400元換購新機型的金卡會員服務(wù),并且將會在日后源源不斷地提供更多的個性化服務(wù)。對于手機這樣更新?lián)Q代頻頻的產(chǎn)品來說,此舉為用戶購買KOMI手機打下了強心劑??导袺OMI V1作為一款人群定位為個性時尚的手機,無疑抓住了年輕追求潮流時尚的心里特點,抓住了用戶的需求。
康佳、阿里云牽手過河
康佳集團作為國內(nèi)知名的電子生產(chǎn)商,擁有成熟的生產(chǎn)線與多達2400多家售后服務(wù)網(wǎng)點,可為用戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品與高質(zhì)量的售后服務(wù),相信這也是阿里云選擇康佳作為合作伙伴原因之一,同時阿里云OS也可為用戶提供高質(zhì)量的體驗度。并且在電子商務(wù)方面,康佳并未有太多經(jīng)驗,康佳自然也深知,這一點從此次康佳KOMI品牌運營方為“廣州市帥喜貿(mào)易有限公司”可以看出;而阿里巴巴(包括淘寶、天貓)作為作為國內(nèi)最大電子商務(wù)平臺,經(jīng)營方面優(yōu)勢自然不用多說。
此次合作,即可實現(xiàn)雙贏局面:康佳手機獲得電子商務(wù)經(jīng)驗,迎接電子商務(wù)化的時代到來,為集團其它業(yè)務(wù)線打下基礎(chǔ);而阿里云可獲得大量高質(zhì)量的終端用戶,彌補阿里巴巴在移動終端上的不足。
潮流中的逆流,逆流中的順流
假如說互聯(lián)網(wǎng)公司投身互聯(lián)網(wǎng)手機是潮流,那么在困難重重的互聯(lián)網(wǎng)手機市場尋找突破口就是逆流而上,而在逆流而上的過程中,高質(zhì)量的用戶體驗與服務(wù)是逆流中的順流動力,而康佳KOMI手機帶著以用戶為本的“個性化DIY”夢想與阿里云OS正在“流”中聯(lián)手奮進,成功與否讓我們拭目以待。