國(guó)際廣播中心 呂兢 電視轉(zhuǎn)播志愿者
我與奧運(yùn)的情結(jié)要追溯到2001年7月13日的那個(gè)不眠之夜，我們?nèi)乙黄鹗卦陔娨暀C(jī)前，關(guān)注著中國(guó)的又一次申奧。當(dāng)薩馬蘭奇念出“北京”二字時(shí)，我聽(tīng)到了樓里人的歡呼聲，窗外竟有人放起了煙花……從那一刻，我感受到了一種深深的自豪感，更暗自許下心愿，將來(lái)一定要為這中國(guó)前所未有的盛事盡自己的一份力量。
IBC，讓我抓住這個(gè)機(jī)會(huì)吧
五年后，我選擇了北京的大學(xué)，大學(xué)一年級(jí)，在電科院提交了奧運(yùn)志愿者的申請(qǐng)表，如愿以償?shù)爻蔀閿?shù)萬(wàn)候選人中的一名。到了大二，隨著奧運(yùn)的腳步越來(lái)越近，我渴望服務(wù)奧運(yùn)的心也更加迫切。所以當(dāng)一周前通知我準(zhǔn)備參加IBC志愿者面試時(shí)，我便暫放手邊事，全力準(zhǔn)備。12月16日接到通知，17日就要進(jìn)行學(xué)校的第一輪面試，真可謂是時(shí)間緊，任務(wù)重。這次對(duì)志愿者的英語(yǔ)水平要求很高，于是我仔細(xì)研究了IBC對(duì)志愿者的要求，又根據(jù)我自身的特點(diǎn)寫了自我介紹，又看了一些關(guān)于奧運(yùn)的英文資料，熟悉了一下相關(guān)的詞匯。第二天，懷著一顆忐忑的心走進(jìn)了面試的教室。老師的微笑讓我放松了很多，根據(jù)我抽的題，我回答了關(guān)于北京名勝和大學(xué)生抑郁心情調(diào)節(jié)方面的題目，感覺(jué)馬馬虎虎吧。第二天，公布的二輪面試名單中，我竟然找到了自己的名字，頓時(shí)感到很幸運(yùn)。得知二輪是奧運(yùn)通用知識(shí)的筆試和計(jì)算機(jī)打印、復(fù)印和傳真設(shè)備等專業(yè)技術(shù)方面的面試，于是我抓緊時(shí)間惡補(bǔ)一些奧運(yùn)的細(xì)節(jié)知識(shí)，第二天的筆試中，我也是盡自己最大努力答卷，又從容應(yīng)對(duì)了專業(yè)技術(shù)的面試。當(dāng)最后的面試名單貼出后，我發(fā)現(xiàn)自己還在其中，自然激動(dòng)不已。我異常珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)并下定決心要在之后的培訓(xùn)中增強(qiáng)自己的實(shí)力。
在之后的幾天里，學(xué)校為我們安排了英語(yǔ)、文明禮儀、打印復(fù)印、傳真等方面的培訓(xùn)，老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)鼓舞了我們的士氣，學(xué)到的方法技巧也更讓我們胸有成竹。當(dāng)然，在這么短的時(shí)間里，老師只能起到指導(dǎo)的作用，而課后就需要我們不斷的練習(xí)了。我和代翔、曾悅是一組，從原來(lái)的不是很熟，到后來(lái)的親密無(wú)間，我們共同為面試積極準(zhǔn)備，甚至深夜時(shí)依然在自習(xí)室用英語(yǔ)交流著對(duì)問(wèn)題的不同看法，我們更重視TEAMWORK，共同討論，提出各種觀點(diǎn)。在閑暇時(shí)，我們還為自己的小組取名“energy”，意為充滿活力。在討論中，我們互相客串外國(guó)人，對(duì)志愿者的服務(wù)“吹毛求疵”，還曾經(jīng)從某同學(xué)的爺爺經(jīng)常早上去公園鍛煉，談到其與中國(guó)博大精深的文化的關(guān)系……短短幾天，在快樂(lè)融洽的氣氛中，我們都感覺(jué)自己的口語(yǔ)水平有了很大的提高。
SHOW TIME
最后的面試到了，IBC的負(fù)責(zé)人落座后，一種緊張的氣氛彌漫在我們候選人之間。第一組的同學(xué)已經(jīng)進(jìn)去了，我們是第四組。我們?nèi)齻€(gè)人互相鼓勵(lì)，繼續(xù)熟悉著可能用到的詞匯。雖然已經(jīng)在過(guò)程中收獲了很多，但當(dāng)然我們?nèi)韵Ｍ詈笫且粋€(gè)“happy ending”。我們?nèi)颂と肓嗣嬖嚨霓k公室，面對(duì)四位來(lái)自場(chǎng)館的負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)要進(jìn)行了自我介紹。就我個(gè)人而言，感覺(jué)還不錯(cuò)，語(yǔ)句流暢，沒(méi)有“掉鏈子”，考官還問(wèn)了我平時(shí)的工作經(jīng)歷。我都一一作答。到了最后一個(gè)問(wèn)題，考官問(wèn)到：作為IT現(xiàn)場(chǎng)助理，如果有外國(guó)人向你抱怨飯菜的質(zhì)量怎么辦？不得不承認(rèn)，這次我們掉進(jìn)了“陷阱”。我們論述的觀點(diǎn)都是著力在穩(wěn)定對(duì)方情緒，并向上級(jí)匯報(bào)。我還說(shuō)得給外賓拿杯咖啡讓他calm down，另一個(gè)同學(xué)還補(bǔ)充再給他拿張報(bào)紙?？傊?，我們的方案貌似還挺“全面”的。可是，當(dāng)我們自作聰明地作答完畢后考官的一句：“All of you have missed the question……”讓我們傻了眼。人家說(shuō)得也有道理，作為技術(shù)助理，食品問(wèn)題不應(yīng)該分我們太多神，要簡(jiǎn)單交給其他人員就好。這時(shí)候真的有點(diǎn)想捶胸頓足啊。雖然考官說(shuō)著“Never mind……”我們的心里還是挺難過(guò)的，感覺(jué)這一道題的失誤還是挺遺憾的。走出考場(chǎng)仔細(xì)想想，作為志愿者，明確自己的職責(zé)至關(guān)重要，各司其職才能保證場(chǎng)館各項(xiàng)工作正常有序的進(jìn)行。我們過(guò)多看重了一些細(xì)枝末節(jié)，卻忽略了最重要的本職工作。這對(duì)于我們是一個(gè)深刻的教訓(xùn)，我不愿意為自己找借口說(shuō)是緊張的緣故，但在以后的生活中，這件事將永遠(yuǎn)刻在我腦中，時(shí)刻提醒我要做好自己的本職工作，以最恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q突發(fā)事件。
IBC在向我招手
說(shuō)實(shí)話，面試結(jié)束后，我對(duì)結(jié)果已經(jīng)不抱有很大的希望，于是我積極地為作其他方面的志愿者而準(zhǔn)備，畢竟在哪里都可以為奧運(yùn)盡力嘛！當(dāng)半個(gè)月后的結(jié)果貼出后，對(duì)我來(lái)說(shuō)，真的是一個(gè)surprise。我入選了，而且排名還比較靠前。我驚喜之余，更多的是感恩。感謝老師同學(xué)們的支持和鼓勵(lì)，感謝場(chǎng)館對(duì)我能力與潛力的肯定，感謝自己付出的努力。同時(shí)，我的肩上立刻沉重起來(lái)，因?yàn)槲腋惺艿搅艘环N責(zé)任，而我心里卻輕松了起來(lái)，因?yàn)橐还山K于能服務(wù)奧運(yùn)的熱情之火讓我信心滿滿。學(xué)?？紤]得特別周到，給我們照了工作照，免去了很多麻煩。離開(kāi)時(shí)，團(tuán)委老師還特意囑咐我們不要忘記努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高自己的口語(yǔ)水平。那個(gè)寒假，我想我們中每一個(gè)人都沒(méi)有浪費(fèi)。
開(kāi)學(xué)后，隨著奧運(yùn)會(huì)的腳步越來(lái)越近，我們?cè)趯W(xué)校的培訓(xùn)也隨之開(kāi)始。技術(shù)，禮儀，口語(yǔ)……學(xué)校都替我們做了詳細(xì)的安排。尤其是口語(yǔ)培訓(xùn)中的情景模擬，老師們一針見(jiàn)血的現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)讓我們找到了自己的問(wèn)題所在，不論是處理問(wèn)題的方式還是口語(yǔ)表達(dá)，我們需要提高的地方還有很多。記得老師對(duì)一組同學(xué)的評(píng)價(jià)是，志愿者之間的討論應(yīng)該用中文進(jìn)行……呵呵，看來(lái)雖然工作在國(guó)際廣播中心，同伴工作時(shí)不需要秀英語(yǔ)，提高工作效率才是關(guān)鍵。
IBC：我來(lái)了
終于到了參觀場(chǎng)館的那一天，當(dāng)鳥(niǎo)巢和水立方在朦朧的霧中出現(xiàn)時(shí)，我們知道，IBC就在前方了。
這是我第一次來(lái)到IBC場(chǎng)館，我為它極為便利的地點(diǎn)，巨大的使用面積，高水平的內(nèi)部建設(shè)而驚嘆。IBC的西側(cè)是北京奧運(yùn)會(huì)的主新聞中心和兩個(gè)媒體酒店，奧運(yùn)會(huì)的擊劍館在其南側(cè)，與它處在同一建筑中。從IBC可以非常方便地到達(dá)奧林匹克公園內(nèi)的多個(gè)比賽場(chǎng)館，包括國(guó)家體育場(chǎng)和國(guó)家游泳中心?，F(xiàn)在的IBC內(nèi)部還沒(méi)完全裝修好，但BOB團(tuán)隊(duì)早已進(jìn)駐并開(kāi)始工作。室內(nèi)灰塵很大，隨處可見(jiàn)戴口罩的施工人員。但是令我驚訝的是，我絲毫聞不到那種裝修時(shí)該有的刺鼻油漆味，我立刻意識(shí)到，這就是我們中國(guó)在為綠色奧運(yùn)做出的實(shí)際行動(dòng)啊。場(chǎng)館中的很多墻，都是用簡(jiǎn)易材料搭建成的臨時(shí)隔層，這都是為了在奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后，可以方便拆除，成為未來(lái)的國(guó)家會(huì)議中心。作為系記者團(tuán)的負(fù)責(zé)人，我了解了一下施工人員的工作情況，做玻璃幕墻的工人很驕傲地告訴我們，他們的窗戶是世界一流的！總之，IBC中的一切都讓我感受到了什么叫世界一流和人性化的設(shè)計(jì)。我也毫不猶豫地相信，中國(guó)絕對(duì)有實(shí)力把這屆奧運(yùn)會(huì)辦到最好！
下午，我們來(lái)到了北航，接受IBC對(duì)我們的培訓(xùn)。技術(shù)經(jīng)理給我們進(jìn)行了IBC的總體介紹，對(duì)我們將來(lái)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了預(yù)測(cè)，還講了一些合作伙伴在工作中的趣聞。我了解到我將來(lái)的服務(wù)對(duì)象專業(yè)性極強(qiáng)，我知道我們都必須努力學(xué)習(xí)充實(shí)自己來(lái)面對(duì)未來(lái)工作的挑戰(zhàn)。接下來(lái)財(cái)務(wù)總管為我們講解了收費(fèi)卡的相關(guān)知識(shí)，從中我看到了我們IBC為了方便轉(zhuǎn)播商，做了極為細(xì)致的安排。最后是志愿者對(duì)志愿精神理解方面的培訓(xùn)。我們明白了我們身上的責(zé)任，我們志愿工作的意義以及其他國(guó)家志愿者的工作情況。良好的心理狀態(tài)是完成工作的前提條件。一下午的培訓(xùn)很快就結(jié)束了，我們每一個(gè)人都對(duì)奧運(yùn)會(huì)、IBC、我們的工作有了更深層次的理解。這也讓我們迫切想加入工作人員的行列，貢獻(xiàn)自己的力量。
Colorful weekends
初次參觀結(jié)束了，我們的培訓(xùn)才剛剛拉開(kāi)帷幕。幾乎每個(gè)周末，場(chǎng)館都為我們安排了豐富多彩的培訓(xùn)，一次次難得的經(jīng)歷讓我樂(lè)在其中。
自2008年5月10日收到了IBC志愿者的錄用通知書并認(rèn)真簽好了承諾書后，我們多次參加了專業(yè)媒體知識(shí)方面的培訓(xùn)。清華大學(xué)海外宣傳辦公室主任、北京奧組委志愿者部宣傳處副處長(zhǎng)陳紅曾給我們進(jìn)行了媒體應(yīng)對(duì)培訓(xùn)，我們學(xué)校也多次對(duì)我們進(jìn)行法律常識(shí)、北京歷史文化知識(shí)、英語(yǔ)口語(yǔ)方面的培訓(xùn)，還請(qǐng)來(lái)了中國(guó)傳媒大學(xué)的曹三省教授給我們做專業(yè)媒體英語(yǔ)的講座。前CRI（中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)China Radio International）資深媒體專家董軍也給我們進(jìn)行了主題為“媒體英語(yǔ)和禮賓英語(yǔ)、媒體應(yīng)對(duì)和跨文化交流”的講座。汶川發(fā)生大地震后，我們?cè)跒闉?zāi)區(qū)人民祈福的同時(shí)，也防患于未然到北京市民防災(zāi)教育館進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
我每個(gè)周末的充實(shí)和快樂(lè)都源于這豐富的培訓(xùn)，從中學(xué)到的不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單是知識(shí)，而是前所未有的體驗(yàn)和收獲。
新的開(kāi)端，We are ready
一路走來(lái)，我們的付出沒(méi)有白費(fèi)，我們收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)的勇氣，享受了交流的快樂(lè)……這一切都是未來(lái)工作的奠基，讓我對(duì)前方充滿了信心。馬上就是新的開(kāi)端了，今年對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，我們面對(duì)的挑戰(zhàn)是史無(wú)前例的，在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，最需要我們做好自己的本職工作。奧運(yùn)會(huì)是個(gè)向世界展現(xiàn)中國(guó)的機(jī)會(huì)，我希望把最好的一面留在每一個(gè)來(lái)賓的心中。境外媒體是世界了解中國(guó)的窗口，志愿者是和他們最密切的接觸者，我要積極為將來(lái)的工作做準(zhǔn)備，在奧運(yùn)會(huì)期間，提供我們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
IBC將是我夢(mèng)圓的地方，我會(huì)用我服務(wù)他人的熱情，多年積累的知識(shí)，最燦爛的微笑，幫助每一個(gè)需要幫助的人。未來(lái)的挑戰(zhàn)就在不遠(yuǎn)的前方，既然已經(jīng)有了好的開(kāi)端，我定會(huì)全力爭(zhēng)取最后的成功。施人玫瑰，手有余香。我渴望為祖國(guó)奉獻(xiàn)我的青春，為這盛事貢獻(xiàn)我的力量，為我的生活留下一抹亮色。
We are ready！
（實(shí)習(xí)生 屈上 英語(yǔ)點(diǎn)津Annabel編輯）
