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今天,中國(guó)青年報(bào)社中青輿情監(jiān)測(cè)室發(fā)布第二期《中青月度輿情指數(shù)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中青輿情指數(shù)”)。8月,“薄熙來(lái)案公開(kāi)庭審記錄”所獲綜合滿(mǎn)意度最高,而“河南林州民警摔嬰”一事,是當(dāng)月官方響應(yīng)最為不力的輿情事件。
作為以推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步為己任的中央級(jí)媒體,中國(guó)青年報(bào)成立的中青輿情監(jiān)測(cè)室,希望在涵蓋全網(wǎng)的技術(shù)引擎基礎(chǔ)上,匯集不同群體的聲音,打通官民交流的理性通道。
本期中青輿情指數(shù)的監(jiān)測(cè)范圍是8月1日~8月31日發(fā)生的輿情熱度排名前20位的事件,受訪者來(lái)自專(zhuān)家學(xué)者、政府公務(wù)員、媒體人、意見(jiàn)領(lǐng)袖、普通網(wǎng)民5個(gè)群體,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研,以期達(dá)到客觀呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的目的。
據(jù)了解,中青輿情指數(shù)以月為周期,每個(gè)月初發(fā)布前一月輿情總況。
中青輿情指數(shù)的指標(biāo)體系分為信息覆蓋率、應(yīng)對(duì)能動(dòng)度、回應(yīng)到達(dá)率、答復(fù)識(shí)別率、輿情滿(mǎn)意度5項(xiàng)指標(biāo),在衡量各地、各級(jí)政府機(jī)關(guān)在熱點(diǎn)事件中輿情響應(yīng)能力后,梳理出20個(gè)事件的排名。
本期中青輿情指數(shù)顯示,薄熙來(lái)案五天庭審記錄微博直播、上海法官集體嫖娼事件以及河南林州民警摔嬰事件,是最為受訪者所熟知的輿情事件。不過(guò),公眾熟知程度越高,越考驗(yàn)官方的響應(yīng)能力。
與首期中青輿情指數(shù)相比,綜合滿(mǎn)意度位居前三的輿情事件中,有一件事關(guān)突發(fā)惡性事件的處置。對(duì)持刀行兇這樣的刑事案件,雖然偶發(fā),但信息傳播速度快,公眾的關(guān)切程度高,政府相關(guān)部門(mén)的處置程序相對(duì)成熟,輿情反應(yīng)良好。
在問(wèn)卷調(diào)研的20件事中,江西瑞昌市副市長(zhǎng)蔣賢智的表態(tài)、安徽蚌埠警方“反應(yīng)遲鈍”的回應(yīng)以及河南林州警方捂蓋子的行為,不僅沒(méi)有平息之前引發(fā)輿論的“源頭事件”,反而產(chǎn)生了二次輿情反彈。
綜觀8月的中青輿情指數(shù),地方政府在輿情響應(yīng)方面的能力尚需加強(qiáng),受訪者綜合滿(mǎn)意度超過(guò)60分的事件,仍未過(guò)半。