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漫畫(huà)/王偉賓

業(yè)主：入住時(shí)物業(yè)服務(wù)很貼心，入住后服務(wù)很糟糕物業(yè)：如果服務(wù)達(dá)標(biāo)，本都顧不住

房管部門(mén)稱，很多物業(yè)公司服務(wù)不達(dá)標(biāo)是事實(shí)新的物業(yè)收費(fèi)辦法，有望于今年出臺(tái)

關(guān)于物業(yè)收費(fèi)和服務(wù)，歡迎撥打商報(bào)記者電話13838180125或登錄河南商報(bào)官方微博參與互動(dòng)

新華網(wǎng)河南頻道7月28日訊大河網(wǎng)-河南商報(bào)報(bào)道：入住時(shí)，小區(qū)內(nèi)小橋流水、噴泉不停；半年后，小橋下的死水發(fā)出惡臭，噴泉早已成了回憶。就連身材矯健的年輕保安，也換成了老態(tài)龍鐘的大爺……

在鄭州，不少小區(qū)業(yè)主見(jiàn)證了物業(yè)服務(wù)“先當(dāng)孫子后當(dāng)爺”的“銳變”。有人說(shuō)，嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)衡量，真正達(dá)標(biāo)的物業(yè)公司或許少之又少。業(yè)內(nèi)人士稱，這又是一個(gè)事關(guān)“錢(qián)”的問(wèn)題——物業(yè)收費(fèi)十年如一日沒(méi)有調(diào)整，而工人工資、維護(hù)成本卻日益增加，服務(wù)縮水對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)，也是一種“應(yīng)對(duì)之策”。但這顯然是一條不歸路。

鄭州市房管局官員稱，新的物業(yè)收費(fèi)辦法，有望于今年出臺(tái)。關(guān)于物業(yè)收費(fèi)和服務(wù)那些事兒你有什么看法？歡迎撥打電話13838180125，告訴我們你的觀點(diǎn)。

業(yè)主

物業(yè)提供三級(jí)服務(wù)

甭想我按一級(jí)交費(fèi)

和物業(yè)公司的一場(chǎng)官司，讓鄭州市民孫先生至今郁悶不已。

孫先生家住鄭汴路某小區(qū)。孫先生說(shuō)，剛搬到小區(qū)時(shí)，物業(yè)服務(wù)非常好，小區(qū)內(nèi)有流水噴泉，綠化及衛(wèi)生也讓他很滿意，經(jīng)常能看見(jiàn)保安在小區(qū)巡邏。

“不到一年情況就發(fā)生了變化?！睂O先生說(shuō)，噴泉不噴了，流水成了死水，綠化區(qū)域不見(jiàn)剪修，草坪上的垃圾常年無(wú)人清理，“小區(qū)占地面積6.3萬(wàn)平方米，保安只有6名左右，保潔只有5名左右，這么少的人，咋可能維護(hù)好小區(qū)秩序和衛(wèi)生？”

孫先生說(shuō)，小區(qū)物業(yè)是按照一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的，每平方米1.15元（包括0.05元電子監(jiān)控費(fèi)），“我認(rèn)為他們提供的服務(wù)水平頂多只有3級(jí)，要求按3級(jí)標(biāo)準(zhǔn)交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司不答應(yīng)?！?/p>

上個(gè)月，孫先生領(lǐng)到了一份敗訴判決書(shū)，原來(lái)物業(yè)公司以拖欠物業(yè)費(fèi)為由，將他起訴到了法院。判決書(shū)上，孫先生被判令向所在小區(qū)物業(yè)公司支付物業(yè)費(fèi)7000余元，以及違約金2000余元。

本案主審法官認(rèn)為，孫先生對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿意，可以通過(guò)向行業(yè)主管部門(mén)反映等方式解決，但不應(yīng)成為其拒交物業(yè)費(fèi)的理由。孫先生不能接受這個(gè)結(jié)果，已提起上訴。