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胡兆英表示,會(huì)就事件向央視索取影片以了解情況。圖片來(lái)源:香港《文匯報(bào)》
據(jù)香港《文匯報(bào)》報(bào)道,內(nèi)地去年實(shí)施《旅游法》,明確禁止零團(tuán)費(fèi)及強(qiáng)迫購(gòu)物等行為,但中央電視臺(tái)最近揭發(fā)一些港澳團(tuán)仍存在強(qiáng)迫購(gòu)物情況,有拒絕購(gòu)物的旅行團(tuán)成員被導(dǎo)游罵是“窮鬼”,亦有不買(mǎi)東西的成員被趕下車(chē)。香港旅游業(yè)議會(huì)表示,會(huì)就事件向央視索取影片了解,若發(fā)現(xiàn)內(nèi)地組團(tuán)社涉嫌違反《旅游法》,會(huì)通報(bào)國(guó)家旅游局及相關(guān)旅游部門(mén)跟進(jìn),呼吁消費(fèi)者切勿被平價(jià)團(tuán)費(fèi)吸引,落入陷阱。
央視昨日揭發(fā)零團(tuán)費(fèi)港澳團(tuán)現(xiàn)象仍存在,報(bào)道播出有網(wǎng)民參加港澳游時(shí)拍攝的視頻。視頻中,一位女性導(dǎo)游向一班內(nèi)地游客聲稱(chēng),香港的酒店很貴,所以游客購(gòu)物時(shí)“要對(duì)得起酒店,你們交多少錢(qián)過(guò)來(lái),心里都很清楚,有些客人分明就是拿著獎(jiǎng)券過(guò)來(lái),所以呢,到那時(shí)不要說(shuō)強(qiáng)迫購(gòu)物”。
有游客因?yàn)闆](méi)有買(mǎi)東西被一女一男導(dǎo)游指罵:“為人民幣服務(wù)不是為雷鋒服務(wù)”,“交多少錢(qián),退給你,你給我走?!倍曨l中的男導(dǎo)游更是大力拍著椅子,連續(xù)厲聲呵斥游客:“不買(mǎi)東西還給我那么高調(diào)?!薄澳憬o我滾??!”“叫你滾??!”“滾!”最后,導(dǎo)游還在郊區(qū)將游客趕下車(chē),并聲稱(chēng),“好話(huà)跟你們說(shuō)不聽(tīng),非要罵你們”。
央視記者接觸到一位北京游客趙先生,他稱(chēng)獲贈(zèng)近4000元的港澳游貴賓券,只需支付200多元導(dǎo)游費(fèi),就可以包吃包住及景點(diǎn)門(mén)票,但到最后第二日就開(kāi)始變成購(gòu)物團(tuán),每日安排三個(gè)至四個(gè)購(gòu)物點(diǎn)。不買(mǎi)的旅客就會(huì)被導(dǎo)游罵是“窮鬼”,而購(gòu)買(mǎi)的玉器、蠶絲被及竹炭毛巾等,經(jīng)鑒定大部分都是假貨或次貨。
記者拒購(gòu)遭遺棄澳門(mén)街上
央視記者扮成游客參加一個(gè)港澳三天團(tuán),香港的導(dǎo)游明確告知每人消費(fèi)額3000元,一日內(nèi)先后逛珠寶手表店、電器店、朱古力店及百貨公司。而轉(zhuǎn)到澳門(mén)后,只是參觀(guān)兩個(gè)景點(diǎn)及一個(gè)賭場(chǎng),其余時(shí)間都是購(gòu)物。
正常情況下,跟團(tuán)赴港澳旅游,導(dǎo)游應(yīng)該幫內(nèi)地游客辦理出入關(guān)的手續(xù),但就是因?yàn)橛慰蜎](méi)有購(gòu)物消費(fèi),隨團(tuán)暗訪(fǎng)的央視記者和攝影師硬生生的被扔在澳門(mén)的街上,無(wú)奈之下,央視記者只好自己辦理手續(xù)回內(nèi)地。
香港旅議會(huì)向央視索片了解情況
香港旅議會(huì)主席胡兆英表示,實(shí)施《旅游法》目的針對(duì)打擊零團(tuán)費(fèi)旅游,強(qiáng)迫游客購(gòu)物等行為。對(duì)于央視是次揭發(fā)零團(tuán)費(fèi)港澳團(tuán)現(xiàn)象,他說(shuō)會(huì)就事件向央視索取影片以了解情況,有需要時(shí)會(huì)將相關(guān)事件向國(guó)家旅游局反映。
胡兆英指,自1月份、2月份開(kāi)始內(nèi)地興起以旅游券作招徠吸引消費(fèi)者,有不良商戶(hù)更稱(chēng)這些旅游券是由國(guó)家支付或特區(qū)政府支助,但與事實(shí)并不相符,他直言這種銷(xiāo)售手法“好離譜”。